Da es sich bei meinem Portal um digitale Inhalte handelt, die dir unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden, ist ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen. Mit dem Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Zugang sofort freigeschaltet wird und das Widerrufsrecht entfällt.
Ich bin überzeugt davon, dass dir die Inhalte dieses Portals helfen werden, deine Situation besser zu verstehen und zu optimieren.
Solltest du nachweisbar keine Verbesserung deiner Situation erreichen, biete ich dir eine unkomplizierte Rückerstattung an.
Dafür genügt eine kurze E-Mail. Wir schauen uns gemeinsam deine Situation an und finden eine faire Lösung.
Mein Ziel ist nicht, dass du „irgendwas kaufst“ –
sondern dass du danach wirklich Klarheit hast.
Auch im Basic-Paket (Standard-Zugang 249€ für die 3 ersten/ oberen Kacheln) hast du die Möglichkeit, Fragen einzubringen. Deine Fragen werden nicht individuell per E-Mail oder Telefon beantwortet, sondern fließen gesammelt in die Inhalte des Portals ein – insbesondere in die FAQ-Sektion.
Das bedeutet:
Ein Anspruch auf individuelle Beratung oder sofortige Bearbeitung besteht nicht.
Im Plus-Paket kannst du mir deine Situation per Email schicken, wir können eine Teams-Session machen oder wir besprechen das zusammen in einem Live-Call. Wie du magst. Eine „Rundum-Betreuung“ kann ich zu diesem Preis nicht bieten, das sollte verständlich sein. Ich setze also mal als Minimum eine persönliche Session und die Teilnahme-Möglichkeit an 3 Live-Calls an. Nicht vergessen: im Bereich Community können jederzeit alle Punkte mit Menschen die denselben Hintergrund (Zugang zu diesem Portal) haben diskutiert werden, ich werde da natürlich sehr aktiv sein, auch Emails jederzeit beantworten so gut es geht.
Normalerweise sollte dein Thema innerhalb der Laufzeit von 6 Monaten geklärt sein, auch wenn es etwas Anwalts-Ping-Pong oder eine Gerichtsverhandlung gibt. Danach wird dein User erst einmal gesperrt. Wenn du mir dann eine kurze Email schreibst dass du den Zugang weiter benötigst, gebe ich den Benutzer kostenlos für weitere Monate wieder frei. Ein Anspruch auf mehr als insgesamt 9 Monate besteht nicht, aber ich bin da kulant wenn es dir hilft.
Das Portal wird kontinuierlich weiterentwickelt. Neue Inhalte, Funktionen oder technische Anpassungen können jederzeit ergänzt oder geändert werden. Ein Anspruch auf bestimmte Erweiterungen oder Updates besteht nicht.
Wir sind bemüht, das Portal mit einer hohen Verfügbarkeit bereitzustellen. Kurzfristige Ausfälle, Wartungsarbeiten oder technische Störungen können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf eine jederzeit unterbrechungsfreie Nutzung besteht nicht.
Die Inhalte des Portals wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Sie dienen als allgemeine Informationen und ersetzen keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung. Eine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte wird ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Mit dem Kauf erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Portal für deine persönliche Nutzung. Eine Weitergabe der Zugangsdaten oder Inhalte an Dritte ist nicht gestattet.
Sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist, gilt der Zugang zum Portal für die gebuchte Laufzeit. Eine Kündigung ist während der gebuchten Laufzeit nicht erforderlich. Nach Ablauf der Laufzeit endet der Zugang automatisch.